Politique de confidentialité
Bienvenue chez Aldenra (ci-après dénommé « nous »). La protection de vos données personnelles constitue une priorité. Cette politique explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.
1. Champ d'application de la politique
La présente politique s'applique à l'ensemble des informations personnelles recueillies lorsque vous :
- consultez notre site ;
- créez un compte, lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
- passez une commande ;
- contactez notre service client ;
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En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
2. Collecte des informations et utilisation des Cookies
Nous utilisons différentes technologies afin d'assurer le bon fonctionnement du site, notamment les Cookies.
Ces Cookies peuvent permettre de :
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- mesurer l'utilisation de nos services ;
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Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des Cookies vous permet de choisir les catégories de Cookies que vous souhaitez accepter ou refuser, à l'exception des Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour des finalités liées à nos services, notamment :
- le traitement et le suivi des commandes ;
- la gestion des paiements ;
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- la livraison des commandes ;
- l'amélioration de notre site et de l'expérience utilisateur ;
- l'envoi d'informations auxquelles vous avez choisi de vous inscrire.
Nous ne communiquons vos données personnelles qu'aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande ou lorsque cela est requis par une obligation légale.
4. Conservation des données et gestion des Cookies
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de satisfaire à nos obligations administratives et comptables.
Les Cookies ne sont installés qu'après votre consentement lorsqu'il est requis. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences relatives aux Cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des consentements.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- demander l'accès aux informations vous concernant ;
- demander la rectification de données inexactes ;
- demander l'effacement de certaines données lorsque cela est applicable ;
- demander la limitation du traitement ;
- vous opposer à certains traitements lorsque les conditions sont réunies ;
- retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci, sans affecter la licéité des traitements réalisés auparavant.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.
6. Base juridique du traitement des données (RGPD / GDPR)
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR).
Exécution du contrat
Nous traitons vos données afin de :
- confirmer votre commande ;
- préparer et expédier les produits ;
- assurer le service après-vente.
Consentement explicite
Avec votre accord, nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour :
- l'envoi de newsletters ;
- la communication d'informations relatives à nos services.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Respect des obligations légales
Certaines données sont conservées afin de satisfaire aux exigences fiscales, comptables ou réglementaires applicables.
Intérêt légitime
Nous pouvons traiter certaines informations afin de :
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- renforcer la sécurité des comptes et des paiements ;
- prévenir les activités frauduleuses ;
- optimiser l'expérience de navigation.
Nous contacter
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19670 Fort St #102, Riverview, MI 48193, United States
Téléphone
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Adresse électronique
assist@aldenra.com
Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)